ポピ−の園（昭和記念公園 ５月）

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●モデル店を立ち上げる　（株）マルハン代表取締役会長　韓　昌祐　氏

どんなパチンコ店でも、１店舗に２０人から３０人の人数は必要だった。ところが、裕と俊は見習いを終えたばかりの５人と地元で採用した女性アルバイトを投入した。

そのころのマルハンは、社員が朝から晩まで交代なしで働いていた。しかし、マデル店では早番、遅番の２交代制で進め、様子を見ながら３交代制に移行する計画を立てていた。

仕事が３交代制で回るようになった時に、早番と遅番以外の１グル−プが、将来のマルハン像を構想するようなチ−ムに育っている計画だったという。５人の精鋭は気合が入っていた。

そして「マルハン草薙アピア店」は、１９９２年（平成４年）４月１５日を境にがらりと従業員が入れ替わる。驚いたのは、いつも来ているお客さまのほうだった。いつものパンチパ−マの男性社員がいない。ホ−ルでは見たこともない女性アルバイトが、「いらっしゃいませ！」「ありがとうございます」と笑顔で頭を下げる。お客さまは明らかにとまどっていた。

ところが、初日オ−プン１時間後に信じられない大失態が起こった。めったにないことだが、パチンコ台に玉を還元している装置が、突然「バ−ン！」と音をたてて停止したのだ。

その瞬間に、大当たりしているお客さまもいた。台の中心にある役物がピカピカ動いているのに肝心の玉が出ない。５人の精鋭がパニックになって事故処理にあたふたしているうちに客が怒りだした。
「おまえら、いい加減にしとけ。挨拶する暇があったら、どうにかしろ！」
「この補償は、どうするんや！」
「ド素人集団が！」

ふだん聞きなれない男の荒い言葉に、女性アルバイトが恐くなって泣きだした。裕たちがお客さまにきちんと補償をするという約束をして、その場の騒ぎはおさまったという。

初日が終わって全員が２階の寮に上がった。半年間の研修中に掲げたビジョンが高く、気合が入っていただけに精鋭といえども５人はひどく落胆していたという。
「お客さまは、店側からの挨拶を求めていないんじゃないのか？」
「パチンコ産業とは、ようは玉の出る装置産業じゃないの？」
「われわれの進む方向は違うのでは？」

裕はそのとき、「これでもう明日から女性アルバイトは絶対に来ない……」と密かに思ったという。そして、みんなをこう激励した。
「明日、女性アルバイトが来なくても、５人でまたお客さまをお迎えして一からスタ−トしよう！」

その夜それぞれが、沈んだ気持ちで就寝した。

ところが明くる朝、予想外なことに、女性アルバイトが全員現れたのだ。裕と俊と５人の男たちの「業界を本気で変えるんだ！」という気迫が伝わったのだという。それから彼女たちはモデル店で語り草になるほど力をつける。立派なサ−ビスレディ−に成長したのだという。

（つづく）

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