普及活動のページ レッツ・ゴー・ボウリング!
宮田 哲郎
(社)日本プロボウリング協会 (社)日本体育学会・体育経営管理部会員
第51章
平成21(2009)年10月1日号
![]() モデルの肖像 ルノワール 画 |
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ある地域の業界の会合を覗きました。座って聞くだけでしたが、
日本人の消費動向が「ボウリングに限ってどう変化しているか」を
無視した[商業主義・見え見え]の計画が容認されていました。
顧客ニーズと企業とのズレには困ったな、と思いました。
帰途の列車で、多分ブーム時代の考えが続いているからだ・・・
あの「ブームは、なぜ生まれたのか・・・」もう一度、検証する
必要があることに気づきました。
半世紀前を回想する
あのころ、日本は「岩戸景気」と呼ばれた好景気の真中にあった。
1960年(昭和35年)、池田勇人内閣は10年間で国民所得を
2倍に増やす*所得倍増計画を打出し、白黒TV、冷蔵庫、洗濯機
の[三種の神器]がもてはやされ、世界一 勤勉とされる国民の勤労
意欲を誘っていました。
*人口は約9,300万人、実質経済成長率は9%。経済規模は
現在のおよそ九分の一、女性の合計特殊出生率は2、04。
平均月給が2万円そこそこの時代、全国のボウリング場は3センター
(76レーン)しかなく、1G120円(東京ボーリング・センター
TBC)でした。敗戦から立ち直り「高度成長路線」の端緒についた
日本は、「明日は今日よりきっとよくなる」とひたむきに信じ、熱気に
あふれていました。
いま、還暦を迎えるボウリング事業
1952年(昭和27年)東京・青山に誕生した*TBCでは、まだ
珍しかったジューク・ボックスがあり、売店には薬臭い(そうだった!)
コカ・コーラ、美味いホット・ドッグがあり、外国人客が目立つ場内の
アナウンスは英語が多かった。
TBC会員制を敷き、入会金は個人3万円、法人5万円、年会費は個人
3千円・団体5千円だった。会員同伴の来場者は、入場料50円、ゲーム
料120円、貸靴料20円を徴収した。ちなみに、当時の映画館入場料が
100円、ざる蕎麦30円、大卒の初任給
5,600円(銀行)。
思えば、戦後の貧しい住いに甘んじていた人々は、完全空調の中で、
ボウラーが冬でも「半袖でいる」快適環境が珍しく、まさに[憧れ
のアメリカ文化]に浸れる絶好の場所であり、ボウリング場は最新
フアッションでもありました。
1963年、芥川賞作家 開高 健(1930−89)は、独特の
表現で「大流行の兆し」をみごとに言い当てており、週間朝日の連載
記事は、斯界から最高の「ルポ文学」と賞賛された。
「能率。明快。単純。豪奢。騒音。清潔。健康。広大さ。
ジューク・ボックス。コカ・コーラ。ホット・ドッグ・・・。
こうまで徹底的にアメリカでおしまくられたら・・・(後略)。
明るく広大、賑やかである。健康にもよろしい。よほど運動音痴も、
食いつける。チームを組んでやらないと面白くないから、孤独の鬼気
も射さぬ。いいことばっかり。そこで、家族ぐるみ、店ぐるみ、
会社ぐるみ、バーぐるみで繰り込もうということになり、健全娯楽、
コカ・コーラと「棒組み」になって、日本特産の膨張衝動に助けられ
、このボウリング場というもの、大流行のきざしがある・・・」
*開高 健「日本人の遊び場・ボーリング場」週刊朝日。
日本人の生活文化にしたい!
上の記事で『ボーリング』とあることに、疑念を持つでしょう。
当時は「日本語表示法」を優先しており、TBCも採用していたの
です。
ところで、いまでも「ボウリングを日本人の生活文化にしたい」と
言ったら、冷笑する人に出会うことが珍しくありません。ある地方の
「広域スポーツ・センターで長の名刺を持つ人物」から、ボウリング
は、スポーツですかとまともに聞かれたときの衝撃は忘れられません。
ひとむかし前の「スポーツの定義」に凝り固まっているヒトが、行政
にも居ることに、驚いたのです。しかし、もっと暗然とするのは、それ
がたびたび同業の人だったりすることがあることです。
言い合っても「不毛の議論」ですから相手にしませんが、志の低さと
金儲けしか頭にない人が重要な会議にいるのですから、心底いやになる
のです。これからのボウリングは、文化として、スポーツして、新しい
価値観を導入できなければ、存続できないと確信しているからです。
開高 健の文章を再読して見ましょう。
みごとな話し言葉で、ボウリングが文化の象徴であり、健康広場、
人々の社交の場となり、コミュニケーション・ツール、絶好の商業
アイテムにもなると喝破したのです。半世紀前の文人(?)が現代
マーケテイング論にまったく劣らない「予言」を残したのです。
ここで学ぶことは、ブームが「商業的仕掛け」で発生した訳では
なく、本質的には「日本人の文化的欲求に基づいて」おり、本格的
普及に「10年のリード・タイム」が必要だったことです。私の
[仮説は即効性がない]と批判されるのは、事実なので仕方ないの
ですが、*業界の再生と将来の存続の鍵となることだから、
なのです。腹をくくって、かかるしかないのです。
*文句があるなら、ぜひ[代案]をお聞かせ願いたい。
メデイア対策に異議あり
業界には『メデイアへの仕掛け』が足りないという人が多いようです
が、有名人・芸能人の軽い話題を提供する仕掛けは、個人的には「もう
いらない」と思います。リリースも『スポーツ部より社会部・家庭部』
である方が、*遥かに露出(嫌いなことば!)チャンスがあるからです。
*当然、社会的な話題となるボウリング行事、業界の提案をリリースする。
いま、拙速を尊ぶ姿勢は、事業の存続を危うくします。
人口構造の変化は、単純レジャー・アイテムに安住する事業の継続を
ますます困難にするでしょう。競合アイテムも多く、目に見えない速度
で商品(ボウリング)の*コモデテイ化とレトロ化が進んでおり、新た
な価値観の創出を急がない業界の将来はなくなりつつあります。
*コモデテイ:日用品。使用しても、感激も目新しさもない。
新たな価値観創出では、ラウンド・ワン社の戦略は、みごとです。
現在のところ、同社は若者世代の顧客に特化している印象があります
が、危機に遭遇している業界の正解である[リピーター育成]に着眼、
「がんばれ!ボウリング番長」を展開しています。
詳細は、同社IR情報にありますが、年間 数億円の増収効果が見込
めると推測します。極めて高質なIT戦略であり、随所にボウリング・
マニア、若者の「こころを揺さぶる」本質的な魅力を感じます。
私は、危機脱出の戦略は、ふたつあると思っています。
地域で新たな顧客を探し、R1社のような戦術でリピート率を上げる
こと、数%でもよいから、来場頻度を増やすことです。プロ・ボウラー
として私も、リピートさせることは30年以上やってきました。
しかし、8年前に「スポーツ振興法」の具体化戦略「スポーツ振興
基本法」の施行が決まってから、ライフ・ワークとして各地で参画を
進めているところです。道は平坦ではありませんが、このトライアル
に参加する同志は着々と増えています。
経営のパラダイム・シフト
還暦まじかの、疲弊した業界の前には、日没の経済があります。
現場は、昔どおり「客は来るもの、不況はいつか去る」と思って
おり、人手不足が手伝って、地域「集客の基本」を怠っています。
とは言え、イン・センター営業に特化してきた企業が、地域集客
に打って出る場合、「ノウ・ハウも人手も不足」しているのです。
なんといっても、難度の高い広域相手の「大義名分」と提案型営業
などは、「人脈」がなければ少しも前進しないのです。
1.大義は、なにか? 人脈形成とは?
2.戦略と戦術、集客の方法、現場の技術移転は?
3.ツール(パンフレットやテキスト、マニュアル)は?
結局、パラダイム・シフトとは、地域に眠っている『おおやけの
ボウリング・ニーズ』を顕在化することにほかなりません。
以下、次号・・・。
(出典)TBCなど「ボウリング昭和史」の部分
「2008−2009
ブリタニカ・アカデミック」
大項目・ボウリング 宮田哲郎より
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